Términos y Condiciones de Venta

Estas condiciones regulan la compra de entradas a través de MR TicketPass (www.mrticketpass.com). Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.

1. Identidad del vendedor

• Titular: Jorge Moya Triguero (MR TicketPass — Moya Record's)
• NIF / DNI: 49215533H
• Contacto: venta@mrticketpass.com

2. Objeto y proceso de compra

A través del sitio se venden entradas digitales para eventos. El proceso es: seleccionas el evento y el número de entradas, facilitas tu nombre y correo, realizas el pago y recibes la entrada en PDF con un código QR único en tu email. La compra queda confirmada cuando el pago se procesa correctamente.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados figuran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio total de tu compra se muestra antes de confirmar el pago.

4. Formas de pago

El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura Stripe, que cumple los estándares de seguridad del sector (cifrado y PCI-DSS). Los datos de la tarjeta no son almacenados por MR TicketPass.

5. Entrega de la entrada

La entrada se entrega de forma digital (PDF con código QR) al correo indicado en la compra, de forma inmediata tras la confirmación del pago. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de correo válida. Si no la recibes, revisa la carpeta de spam o contáctanos.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las entradas para eventos con fecha o periodo de ejecución determinado están excluidas del derecho de desistimiento. Por tanto, una vez comprada, la entrada no admite devolución ni cancelación por cambio de opinión.

7. Cancelación o aplazamiento del evento

Si el evento se cancela, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe de la entrada. Si se aplaza, la entrada será válida para la nueva fecha; si no puedes asistir, podrás solicitar el reembolso en los términos que se comuniquen. Para gestionarlo, escribe a venta@mrticketpass.com.

8. Uso de la entrada

• Cada entrada y su código QR son personales y válidos para un único acceso.
• No compartas ni publiques el código QR: si se duplica, solo se permitirá el acceso a la primera entrada validada.
• La organización podrá denegar el acceso a entradas duplicadas, manipuladas o adquiridas de forma fraudulenta.

9. Responsabilidad

MR TicketPass actúa como plataforma de venta. El desarrollo del evento es responsabilidad de su organizador. No nos responsabilizamos de incidencias ajenas a la venta (aforo, condiciones del recinto, suspensión por causas de fuerza mayor, etc.), sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribir a venta@mrticketpass.com o usar la página de Soporte. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores y usuarios.